Muito além das pesquisas, viver a vida real do seu consumidor.

Pesquisas são importantes para entendermos o comportamento do consumidor e movimentos de mercado. Mas elas mostram o que aconteceu, e não o que está por vir. Ok, existem pesquisas de tendências, mas até que ponto elas são válidas em tempos de redes sociais e mudanças de humores que podem acontecer em segundos?

A empresa precisa estar mais próxima ao seu consumidor

As empresas que realmente desejam estar presentes na mente de seus consumidores, precisam estar presentes em suas vidas, no seu dia a dia, vivendo a sua realidade. Não tem mais espaço para influenciar consumo a distância. Isso acabou, mas a maioria das empresas não enxergou isso.

Somente entendendo a realidade de quem compra nosso produto/serviço é possível oferecer o que ele deseja. É como customizar uma venda, algo que ele perceba a preocupação da marca em entender suas necessidades e buscar a melhor forma de atendê-las.

Sair da sala, da mesa, praticar o velho e famoso TBC. Para os mais jovens, “Tirar a Bunda da Cadeira